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     优质的产品并不等于100%不出现质量问题，因为地板是天然木材料，在铺设或使用过程中，将会随着环境的干燥、湿度变化而有不同程度的变形，所以售后服务很重要。
     德赛地板安装竣工后，用户与我方安装工人应及时对安装完工的地板验收，对铺设总体质量、服务质量等予以评定。认真如实填写（德赛地板安装公序检控表）用户签字认可，我方在保修期内有继续保修服务的义务。
 客户在地板使用过程中，出现关于地板的问题，请与我公司联系。德赛工作人员会第一时间赶到，协助解决问题。 

 德赛地板 售前服务工作程序：
 为快速处理客户投诉案件，维护公司名誉和德赛品牌，加强与各经销商联系沟通，共同促进质量改善售前服务，制定售前服务工作程序如下： 
 1. 我们有专业的营销人员为您提供专业化、个性化饿咨询服务，让你更好的了解我们产品。 

 德赛地板 售中服务部工作程序：
 为快速处理客户投诉案件，维护公司名誉和德赛品牌，加强与各经销商联系沟通，共同促进质量改善售中服务，制定售中服务工作程序如下：
 1. 提供电话订购咨询服务，顾客足不出户就能享受“德赛”的全方位服务。
 2. 为顾客提供专业指导建议，保证顾客能购买到称心如意的产品。
 3. 专业的安装队伍上门安装。